Crisbell Cargo Express
Importante: Al solicitar cualquier envío con Crisbell Cargo Express, el cliente acepta íntegramente las presentes condiciones. Le rogamos las lea detenidamente antes de contratar nuestros servicios.
Crisbell Cargo Express es una empresa de transporte de carga especializada en envíos internacionales desde España hacia la República Dominicana, Venezuela, Ecuador y Colombia.
Crisbell Cargo Express ofrece servicios de recogida, consolidación, transporte marítimo y aéreo, y entrega puerta a puerta de paquetes, mercancía y vehículos desde España a los destinos indicados en el apartado de destinos.
El servicio se contrata mediante la solicitud de envío a través de nuestro formulario web, por teléfono o por WhatsApp. La contratación queda formalizada cuando el cliente recibe el número de guía asignado a su envío.
Al solicitar el envío, el cliente confirma que:
El cliente se compromete a no incluir en los paquetes ninguno de los artículos prohibidos recogidos en la legislación española, europea e internacional, así como en la normativa aduanera del país de destino.
Artículos estrictamente prohibidos:
El incumplimiento de estas condiciones será responsabilidad exclusiva del cliente. Crisbell Cargo Express se reserva el derecho de inspeccionar los envíos y rechazar aquellos que contengan artículos prohibidos, sin derecho a reembolso.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como trámites aduaneros, condiciones meteorológicas, festivos, o situaciones de fuerza mayor.
Crisbell Cargo Express no se hace responsable de los retrasos causados por las autoridades aduaneras u otros factores ajenos a su control.
Los precios se calculan en función del peso real o volumétrico (el mayor de ambos), el destino y el tipo de servicio. El presupuesto facilitado al cliente es válido en el momento de la solicitud y puede variar si cambian las condiciones del envío.
Formas de pago aceptadas: efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, Bizum. El pago se realiza antes de la recogida o en el momento de la misma.
Crisbell Cargo Express cubre los envíos con una responsabilidad básica por daños o pérdida. Para artículos de valor, se recomienda contratar el seguro adicional al precio acordado (% sobre el valor declarado).
La empresa no se responsabiliza de:
El cliente es responsable de que los paquetes estén correctamente embalados para resistir el transporte marítimo o aéreo. Crisbell Cargo Express puede rechazar envíos con embalaje claramente inadecuado o que suponga un riesgo para el resto de la mercancía.
En caso de pérdida, daño o retraso significativo, el cliente debe comunicarlo a Crisbell Cargo Express en un plazo máximo de 7 días desde la fecha estimada de entrega. Las reclamaciones deben presentarse por escrito a [email protected] indicando el número de guía y una descripción detallada de la incidencia.
Los datos personales facilitados por el cliente para la prestación del servicio serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Crisbell Cargo Express, disponible en este mismo portal.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.
Crisbell Cargo Express se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de las modificaciones implica la a